The beautiful story behind Bulk Barn’s new reusable container policyLa petite histoire derriere le nouveau programme de contenants réutilisables chez Bulk Barn

 

Once upon a time, there was a man named Jason, who lived in the land of Maple. As the son of the president of a chain of bulk stores stretching the length of the entire kingdom, he held many responsibilities. And he faced a challenge.

Every day, he’d run into complaints from a community of people who, inspired by a crazy French lady 😀 wanted to buy their food with jars and cloth bags in his stores. Doing so was against the company’s policy (disposable plastic bags were provided instead) but Jason liked the idea of changing it so he tried to convince his father. None of his efforts however led to success.

One day, the crazy French lady and her family went to Canada on vacation. They rented a lovely home on a lake near Gatineau, and when time came to buy food, they checked ZWH bulk finder to locate unpackaged groceries nearby.

“A Bulk Barn!” exclaimed the Frenchie, as she glanced at the search results.

“I’ve heard so much about it but apparently they don’t accept reusable containers: We’ve got to check it out.”

So the family grabbed the cloth bags that they had brought from home, a Tupperware found in the rental’s kitchen, and they hurried out, excited at the thought of making a new discovery.

As they stepped into the store and faced the biggest offering of loose foods they had ever seen, they immediately understood what the hype around the brand was all about. They had entered a fantasy land.

“Look! They even have cheese puffs!” exclaimed the youngest one.

He and his brother split to the cereal and snack aisles, the father to the pasta bins, the mother to the coconut oil tub.

 

bulk barn, ottawa, canada

 

bulk barn, ottawa, canada 3

 

Once each family member had checked the selection and filled his/her containers with his/her favorite picks, they met at the register. Knowing about the store’s policy against reusable containers, they feared that theirs would be rejected… but to their surprise, the cashier scanned their purchases like everyone else’s, without batting an eye.

Ecstatic about a positive experience, Frenchie uploaded a photo of her husband perusing the bulk aisles of that store on Instagram:

“First visit to a @bulkbarnfoods – what a selection! Thanks to those who shared its location in my #bulkapp and thanks @bulkbarnfoods for letting me fill my #reusable containers. ????????????????”, she posted.

 

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Because of that post, the community revolted louder than ever before: An uncontrollable amount of complaints swarmed into Jason’s hands.

“Why would you allow them to fill their containers and not us?” they roared.

This was a tipping point. After days of dealing with negative comments, enough was enough, Jason went back to his dad, and once again, made his case for a policy change.

At last, he accepted!

Now that he had reached his approval, a lot of work had to be done: Jason rolled up his sleeves. He and his team spent a lot of time in the boardroom. They brainstormed, they discussed options, they researched, they phoned the different health authorities, and they even tested their program as a pilot for a few months.

Until finally, they rolled out the new policy across all locations, allowing Zero Wasters across Canada to bring reusables to their stores.

Jason had dreamed of bringing social change to the company for years: he had now succeeded. One small step for a man, one huge leap for the zero waste movement in the land of Maple! Jason and the Canadian Zero Waste community lived happily ever after.

THE END!

THE BEGINNING!

As of today, February 24th 2017, all Bulk Barn locations accept reusable containers! I could not be more thrilled!

 

Editor’s Note: This post might contain a sponsored link.

 

Il était une fois un homme qui s’appelait Jason et qui habitait au pays des Erables.

En tant que fils du président d’une chaine de magasins de vrac qui s’étendait à travers le pays, il avait d’énormes responsabilités. Il avait aussi un défi à relever.

Tous les jours, il recevait de nombreuses plaintes venant d’une communauté, qui inspirée par une Française un peu dingue 😀 voulait acheter ses provisions dans des bocaux et sacs en tissu. Allant à l’encontre des règles de sa société (des sacs en plastique étaient offert à la place), Jason aimait cependant bien cette idée et essaya de convaincre son père, mais sans succès.

Un jour, cette dingue de française alla au Canada en vacances avec sa famille. Ils louèrent une charmante maison au bord d’un lac près de Gatineau. Quand arriva le moment de faire leurs courses, ils consultèrent ZWH Bulk Finder pour localiser des provisions vrac à proximité.

« Génial, un Bulk Barn ! » s’écria la française, face aux résultats de sa recherche.

« J’en ai beaucoup entendu parler mais, apparement, ils refusent les emballages réutilisables. Il faut y aller pour vérifier !»

Munie de sacs en tissu ramenés de chez eux et d’un Tupperware trouvé dans la cuisine de la maison de location, la famille s’y rendit toute excitée à l’idée de faire une découverte.

Dès l’entrée du magasin et face à la plus grande proposition d’alimentation en vrac qu’ils avaient jamais vu ; ils comprirent immédiatement la raison d’être de cette enseigne. Ils étaient entrés dans un monde fantastique !

« Regarde, ils ont même des soufflés au fromage ! », s’écria le plus jeune.

Lui et son ainé se précipitèrent au rayon céréales, le père à celui des pâtes et la mère au bac d’huile de noix de coco.

 

bulk barn, ottawa, canada

 

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Une fois que chacun eut fait son choix et rempli ses sacs, ils se retrouvèrent à la caisse. Connaissant les règles du magasin contre les emballages réutilisables, ils craignirent d’être refoulés par la caissière…. mais à leur grande surprise, elle scanna leurs achats sans sourciller.

Ravie de cette expérience, la Frenchie mit une photo de son mari parcourant un des rayons de ce magasin sur Instagram :

« Premiere visite dans un magasin #bulkbarn. Et quelle sélection! Merci à ceux qui ont partagé son emplacement sur mon appli #bulk, et merci à l’enseigne de m’avoir laisse remplir mes propres contenants.????????????????

 

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Grace à celui-ci, la communauté se révolta plus que jamais : Jason se retrouva noyé d’innombrables plaintes.

« Pourquoi ont-ils pu remplir leurs contenants et pas nous??? » rugirent-ils.

Ce fut un moment crucial. Après des jours de commentaires négatifs, Jason en eut assez. Il retourna voir son père afin de lui faire changer le règlement.

Mais cette fois-ci, il accepta!

Dès lors qu’il obtint cet accord, il y avait beaucoup à faire : Jason se retroussa les manches. Son équipe et lui passèrent de longues heures dans son bureau. Ils réfléchirent, discutèrent, recherchèrent, et consultèrent les autorités sanitaires locales. Ils testèrent même leur projet pendant quelques mois….

Jusqu’à ce qu’enfin, leur nouveau programme de contenants réutilisables fut implémenté sur toute l’enseigne, permettant enfin aux adeptes du Zero déchet au Canada de pouvoir amener leurs propres contenants dans toutes leurs épiceries.

Jason avait rêvé d’apporter un changement de vie durable pour sa société: il avait désormais réussi ! Un petit pas pour un homme mais un grand pas pour le mouvement Zero Déchet au Pays des Erables.

Jason et la communauté canadienne Zero Déchet vécurent heureux pour toujours.

FIN

DEBUT

A partir d’aujourd’hui, le 24 Février 2017, tous les magasins Bulk Barn accepte les contenants réutilisables ! Je ne pourrais en être plus ravie !

 

Note de l’éditeur: cet article peut contenir un lien sponsorisé

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